随着当下人工智能技术的突破、核心零部件成本的下降，服务机器人逐步带来替代人和协助人完成工作的价值呈现。未来，与其他终端设备互联互通，实现数字化后，也将以人工智能、云计算、物联网等为代表的技术，带动服务机器人产业向智能化、创新化、数字化方向迅速迈进加速了服务机器人在各领域的渗透。

       2020年智能机器人产业峰会于12月3日在广东佛山隆重举办。数十位全球机器人领域知名学者、企业代表参会，发起圆桌对话，共享湾区经济，共建智造高地。九号机器人公司受邀参加本次峰会，机器人事业部总经理董纪冬发表了专题演讲，就智能服务机器人的行业未来发展策略与现场嘉宾进行了分享讨论。


服务机器人市场需求旺盛，推动技术发展和产业升级转型

       如今互联网大环境下自主化、信息化、网络化及多功能化的四个主流方向的发展及延伸，更多的服务场景也逐渐被大量科技元素赋能，如酒店服务场景引进的迎宾机器人、配送机器人，仓储场景下的运送机器人、巡检机器人，医院场景下的消杀机器人、医疗废屑的运输机器人，都成为了行业发展下智能服务“新宠”。

       垂直应用的机器人行业从短期来看，全面化、智能化、市场化将是主要推动技术发展的方向。产业链基本可以分为上中下三个层面，上游就是核心零部件，包括芯片、算法、激光雷达;中游就是功能模块，属于人工智能的领域;下游基本上是应用的各个不同的细分市场

       工业互联网的上层，姑且叫做产业链运营或者产业互联网，更侧重于应用能力，在垂直产业链的上下游形成数字化的转型和服务，不管提供的是远程运维服务还是提供一款共享的工厂，还是我们去做个性化定制C2M还是做协同研发，更多是垂直行业的业务和运营。


服务机器人产业发展对策

       企业拓展市场渠道，加快进入市场步伐。以市场为引导的产业政策，只有植根于市场的产业才是健康发展的产业，在工业机器人方面，由于劳动力成本较低等因素，机器人的普及应用难以短期内实现，在服务及机器人方面，除清洁机器人、智能交互机器人外，适用于酒店、楼宇的配送机器人也在近两年适配行业景象的需求应运而生，显示出巨大的市场应用潜力。
“S2室内配送服务机器人”作为九号有限公司机器人产品，将产品结合智慧酒店的运营服务体系，为酒店打造降本增效的智能配送服务，提升酒店科技感的同时让用户体验ALOT时代下的人机交互的快感。

       企业通过模仿再创新形式，加快优势形成。引进国外的先进技术与发展经验，在此基础上，结合自己的优势技术，进行二次模仿或创新，从而形成自己的核心技术。9号的自研研发团队也不断通过同行间的学习交互，创造自己的核心竞争产品，努力研发机器人核心零部件，以实现机器人核心部件国产化。与国内外高校科研院所合作，坚持“引进、消化再创造”的科学创新理念

       企业通过产学研的生产方式优化产业链。机器人研发对于多学科和领域均有涉及，九号机器人具有极高专业性的软硬件开发团队，将机器人的研发、生产、应用等产业链上的不同环节进行分工，将优势的技术生产集中到常州自有生产基地，将研发成果在创新、吸收和消化的基础上，实现产业链优化。


       政府为建立技术联盟提供支持，政府为企业建立平台，为建立规范、管理健全的联盟提供政策支持。如今的机器人产业联盟中，盟员各自具有自己的优势模块，同时根据自己的盟友进行技术引进合作，让机器人的产业生产链条应运出更具竞争力的产品。

       近年来 5G、云计算、大数据、人工智能等等新技术的发展和应用，使得过去没有办法实现的场景变得有可能或更加具有经济价值。 给各行各业都带来了革新的机会，机器人应用领域的探索和未来产业发展新机遇，都需要借助新技术、新媒介、新渠道、新需求完成转型升级。